¿Cuánto tiempo tengo antes de que el agua haga daño?
El daño empieza mientras el agua sigue quieta, sobre todo en materiales que absorben como la madera, el yeso, el papel y la alfombra. Mientras más pronto se saca el agua, menos se hunde en esos materiales. No hay una hora exacta para todos los casos, porque depende del tipo de agua, de la temperatura del cuarto y de cuánta área se mojó.
El agua sube por la base de la pared por capilaridad, igual que sube por una toalla mojada. Por eso una pared que se ve seca por arriba puede tener humedad a diez o doce centímetros del piso, justo donde el zócalo y el yeso empiezan a deshacerse. Esa zona no se ve desde la puerta, así que el técnico la mide en lugar de suponer.
El piso también absorbe. Un piso de madera o de tablero se hincha si el agua se queda debajo de él, y el laminado se separa en las juntas. Una vez que eso pasa, lo que antes era una limpieza se convierte en un reemplazo. Por eso la extracción no espera a que el agua parezca mucha.
¿Puedo sacar el agua yo mismo mientras llega la cuadrilla?
Puede mover muebles, poner toallas en las puertas para que el agua no pase a otros cuartos y cortar la corriente de los cuartos mojados si puede hacerlo sin pisar agua. No debe usar una aspiradora doméstica en agua ni conectar extensiones en el piso mojado.
Lo más útil que puede hacer es sacar de la zona lo que flota o se moja fácil: libros, cajas de cartón, ropa, muebles con patas de madera. Eleve lo que pueda con bloques o con cosas que no absorban, porque el agua que queda en el piso sube a las patas de cualquier mueble que se deje ahí.
Si el agua viene de un drenaje, no la toque con las manos desnudas y no deje que los niños entren al cuarto. Si el agua llegó hasta un enchufe o un aparato eléctrico, no lo toque, aléjese del agua y avise a quien atiende su llamada antes de hacer cualquier otra cosa.
¿Qué equipo se usa para sacar el agua?
Se usan bombas de succión para el agua libre, extractores de alfombra para la fibra y aspiradoras industriales para lo que queda en el piso y en las juntas. El tipo y el número de equipos dependen del área que se mojó y de qué materiales hay en ella.
El extractor de alfombra pasa sobre la fibra y el pad y saca el agua que una bomba no alcanza. Una aspiradora industrial con filtro especial se usa en las esquinas, en los rodapiés y en las juntas del laminado, donde el agua se queda aunque el piso se vea seco.
Después de la extracción, el técnico mide otra vez. Si la humedad sigue alta en un punto, ese punto se vuelve parte del plan de secado. La idea es sacar el agua libre rápido y dejar el secado para el equipo que se queda en el cuarto.
¿Qué pasa con la alfombra y el laminado?
La alfombra se extrae primero y se decide después si se seca en sitio o se retira. El laminado se levanta en las zonas mojadas si las juntas se abrieron, porque el agua que queda debajo no sale sola y el material se hincha.
Una alfombra que se mojó con agua limpia y se extrajo pronto a veces se puede secar en sitio. Una alfombra que se mojó con lodo o con agua de drenaje casi siempre se retira, porque el pad absorbe lo que la fibra no suelta. El técnico le explica cuál de las dos cosas aplica y por qué.
El laminado y la madera de ingeniería se hinchan cuando el agua se queda debajo de ellos. Si las juntas se separaron, se levanta la zona afectada para dejar que el piso de abajo seque. Ese trabajo se mide y se le explica antes de hacerlo.
